1A Rehvid OÜ, adrese Vesse 4, Tallina, reģistrācijas kods 14375471 (turpmāk – Pārdevējs) un Pircējs, kurš veic pasūtījumu tiešsaistes veikalā 1ariepas.lv un identificē sevi, ievadot personīgos datus, ir noslēguši turpmāk minēto līgumu par šī tiešsaistes veikala izmantošanu (turpmāk – Lietošanas līgums).
1. TIEŠSAISTES VEIKALS
1.1.1 Juridiskā informācija
Preču pārdošanu veic 1A Rehvid OÜ, kas reģistrēts Igaunijā.
Visi maksājumi, tostarp priekšapmaksas un iespējamās piemaksas pēc preču saņemšanas, tiek veikti par labu **1A Rehvid OÜ**.
Pievienotās vērtības nodoklis (PVN) tiek maksāts, izmantojot **One Stop Shop (OSS)** sistēmu pēc Latvijas likmes.
Partneru uzņēmumi, kas norādīti vietnē, darbojas tikai kā piegādes aģenti un nav pārdošanas līguma puses.
2. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
2.1 Šā līguma puses vadās pēc Latvijas Republikas likumiem un piemērojamiem ES tiesību aktiem, kā arī pēc šī Lietošanas līguma noteikumiem.
2.2 Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas tiešsaistes veikala piedāvātajos pakalpojumos.
2.3 Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt Lietošanas līguma noteikumus bez pienākuma informēt Pircēju.
3. PRECES UN PIRKUMA PROCES
Pircējs var izvēlēties piemērotu preci vietnē 1ariepas.lv un pievienot to iepirkumu grozam. Vietnē tiek attēloti gan ilustratīvi, gan reāli preču attēli. Vietne 1ariepas.lv piedāvā iespēju iegādāties riepas:
3.1 Pircējs var izvēlēties piemērotu preci atbilstoši riepu izmēram un pievienot to grozam. Pircējs var atrast arī citus piemērotus izmērus un, ja nepieciešams, pievienot tos jau esošajiem grozā esošajiem produktiem. Riepas tiek piedāvātas komplektos pa 4, 3, 2 vai 1 gabalu. No komplekta (4 gab.) vai pāra (2 gab.) nav iespējams iegādāties vienu riepu.
3.2 Pirms pirkuma pabeigšanas Pircējam jāpārbauda ievadīto datu pareizība, preces informācija (stāvoklis, atrašanās vieta, daudzums) un jāpārliecinās, ka izvēlēts pareizais riepas izmērs. Pēc tam Pircējam jāizlasa un jāpiekrīt 1ariepas pirkuma noteikumiem un jānospiež poga “PIRKT”.
3.3 Samaksa par precēm vietnē var tikt veikta pilnā apmērā vai daļēji (priekšapmaksa). Rēķins par pilnu vai daļēju priekšapmaksu tiek automātiski nosūtīts uz Pircēja e-pasta adresi, kas norādīta pasūtījuma veikšanas laikā. Ja tiek izrakstīts priekšapmaksas rēķins, atlikušo summu var samaksāt 1ariepas pārstāvniecībā Rīgā (Šmerļa iela 3, Vidzemes priekšpilsēta) ar bankas karti, skaidrā naudā vai ar pārskaitījumu pirms preces saņemšanas.
3.4 Samaksa jāveic caur internetbanku. Pārdevēja bankas rekvizīti ir norādīti vietnē (Swedbank, SEB, Luminor). Pēc tam Pircējam jānospiež poga “PIRKT”, un viņš tiks automātiski novirzīts uz savu internetbanku. Pēc maksājuma veikšanas bankā Pircējam jāatgriežas vietnē 1ariepas.lv, noklikšķinot uz saites, kas parādās pēc maksājuma — “Atgriezties pie tirgotāja” (formulējums latviešu valodā var atšķirties).
3.5 1ariepas pārstāvniecībā Rīgā Pircējs var izmantot riepu montāžas pakalpojumus.
3.6 Līgums starp Pārdevēju un Pircēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad apstiprinātā pasūtījuma summa ir saņemta 1A Rehvid OÜ kontā.
3.7 Pasūtījumi, par kuriem nav veikta apmaksa 3 darba dienu laikā, tiek automātiski atcelti.
3.8 Ja Pircējs pirms pirkuma nav pieprasījis pārbaudīt preces atbilstību konkrētam automobiļa modelim, Pārdevējs neatbild par iespējamu neatbilstību. Strīdu gadījumā Pārdevējs var veikt pārbaudi. Ja tiek konstatēts, ka pieprasījums nav veikts, tiek piemērota maksa 50 eiro apmērā. Ja kļūda ir Pārdevēja vaina, prece tiek atmaksāta vai nomainīta bez papildu maksas.
3.9 Ja Pircējs iegādājas riepas un diskus sezonālās maiņas laikā (no septembra līdz novembrim un no marta līdz maijam) un izvēlas tos patstāvīgi, tad gadījumā, ja prece nav piemērota (nepieciešama maiņa vai atgriešana), problēmas risināšanas process var ilgt līdz vienam mēnesim.
3.10 Ja Pircējs iegādājas nehomologētas dažāda platuma riepas pilnpiedziņas automašīnai, Pārdevējs nevar garantēt transmisijas pareizu darbību vai vibrāciju neesamību. Ja rodas šādas problēmas, atbildība par nomaiņu un saistītajiem izdevumiem gulstas uz Pircēju.
4. CENAS
4.1 Visas cenas tiešsaistes veikalā ir norādītas eiro un ietver PVN.
4.2 Jaunu un lietotu riepu cenas norādītas par vienu vienību (gab.).
4.3 Pārdevējs jebkurā laikā var mainīt attēlotās cenas. Ja cena mainās pēc tam, kad Pircējs ir veicis pasūtījumu un samaksājis, Pārdevējs apņemas piegādāt preci par cenu, kas bija spēkā pasūtījuma brīdī, vai ļaut Pircējam pasūtījumu atcelt. Pircējam nav tiesību pieprasīt kompensāciju par cenu starpību.
4.4 Atlaides Jil Wheels un Replika diskiem attiecas tikai uz pilna komplekta (4 gab.) iegādi. Iegādājoties mazāku daudzumu, atlaide netiek piemērota.
4.5 Ja pasūtījums tiek veikts ārvalstu uzņēmuma vārdā (juridiska persona, kas reģistrēta ārpus Igaunijas), tiek piemērota papildu pasūtījuma apstrādes maksa 20% apmērā no kopējās summas, bet ne vairāk kā 50 eiro.
6. ATTEIKUMA TIESĪBAS
6.1 Visas preces, kas iegādātas 1ariepas.lv tiešsaistes veikalā, var atgriezt 14 dienu laikā. Pircējam ir tiesības atgriezt vai apmainīt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas saskaņā ar Latvijas likumiem.
NB! Šis noteikums neattiecas uz precēm, kas iegādātas tieši pārstāvniecībā.
6.2 Atsakoties no pirkuma, Pircējam jāsazinās ar Pārdevēju pa e-pastu info@1ariepas.lv, norādot Pircēja vārdu, pirkuma datumu, rēķina un pasūtījuma numuru. Preces, kas iegādātas tiešsaistē, jāatgriež Pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma.
6.2.1 Atgriešana tiek saskaņota iepriekš pa e-pastu. Atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, ja vien nav panākta cita vienošanās.
6.3 Izmaksas, kas saistītas ar atgriešanu, sedz Pircējs, ja nav vienošanās par citādiem nosacījumiem.
6.4 Atceļot pasūtījumu, Pārdevējs atmaksā Pircējam preču vērtību un citus ar to saistītos izdevumus uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts maksājums, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Pārdevējs var aizkavēt atmaksu, līdz prece ir saņemta vai Pircējs ir iesniedzis pierādījumu par tās atgriešanu.
6.5 Atgrieztajām precēm, kas iegādātas 1ariepas, jābūt neizmantotām (bez braukšanas pazīmēm), nemontētām, nedemontētām un nebojātām.
6.6 Ja atgrieztās preces neatbilst 6.5. punktam, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt atmaksas samazinājumu.
6.7 Gadījumā, ja Pircējs atsakās no piegādātajām precēm bez Pārdevēja vainas, Pircējam ir pienākums samaksāt 200 eiro maksu, kas sedz transportēšanas un apstrādes izmaksas.
7. ATBILDĪBA
7.1 Pārdevējs un Pircējs ir atbildīgi viens pret otru un pret trešajām personām saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
7.2 Pārdevējs nav atbildīgs par preču zudumu vai bojājumu pēc to nodošanas pārvadātājam, ja nav panākta cita vienošanās.
7.3 Pārdevējs neatbild par precēm, kas iegādātas no citiem pārdevējiem. Ja 1ariepas iegādātajai precei tiek konstatēts defekts, Pircējam nekavējoties jāsazinās ar Pārdevēju, rakstot uz e-pastu info@1ariepas.lv, norādot rēķinu, defekta aprakstu un pievienojot nepieciešamos dokumentus.
7.3.1 Pārdevējs neatbild par bojājumiem, kas radušies 1ariepas iegādāto preču montāžas laikā trešo pušu darbnīcās.
7.3.2 Pārdevējs neatbild par citu personu negatīvajiem vērtējumiem par 1ariepas iegādātajām precēm.
8. SŪDZĪBAS
8.1 Jebkura rakstiska sūdzība tiks izskatīta 1ariepas saprātīgā termiņā. Ja sūdzību nav iespējams atrisināt 15 kalendāro dienu laikā, Pārdevējam rakstiski jāinformē Pircējs, norādot kavēšanās iemeslu un jaunu termiņu atbildes sniegšanai.
8.1.1 Ekspertīze un strīdu risināšana
Attālināta pirkuma (internets, e-pasts, ziņapmaiņas lietotnes) gadījumā Pircējam ir tiesības atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
Ja preču kvalitātes sūdzības gadījumā nepieciešama ekspertīze, tiek pieņemtas tikai šādas atskaites:
• mūsu uzņēmuma veiktas;
• oficiālā piegādātāja, izplatītāja vai ražotāja veiktas;
• sertificētas ekspertu organizācijas, kas iepriekš saskaņota ar mūsu uzņēmumu.
Ekspertīzes atzinumā jāiekļauj:
• foto fiksācija ar preci un konstatētajiem defektiem;
• pilns preces apraksts, ieskaitot modeli, artikulu, sērijas numuru utt.;
• defektu apraksts ar tehnisko pamatojumu un cēloņu norādi;
• defektu apstiprinājums;
• eksperta paraksts un ekspertīzi veikušās organizācijas rekvizīti.
Netiek pieņemtas:
• atskaites, kas sagatavotas neakreditētām personām;
• subjektīvi viedokļi bez pierādījumiem;
• dokumenti, kas sagatavoti bez iepriekšējas saskaņošanas ar mūsu uzņēmumu.
9. PERSONAS DATI
9.1 Veicot pasūtījumu vietnē 1ariepas.lv, Pircējam jānorāda personīgie dati (vārds, uzvārds, adrese, tālrunis, e-pasts).
9.2 Dati tiek izmantoti tikai uzņēmuma vajadzībām (riepu pārdošanai) un rēķinu izrakstīšanai.
9.3 Piekļuve personīgajiem datiem tiek piešķirta tikai tiem darbiniekiem, kuru pienākumi saistīti ar pārdošanu.
9.4 1ariepas glabā personīgos datus privātā serverī pārdošanas nolūkos.
9.5 1ariepas neuzglabā maksājumu karšu datus.
9.6 Informācija un personīgie dati, kas iegūti pasūtījuma veikšanas laikā, ir konfidenciāli un netiek nodoti trešajām personām.
9.7 Komunikācija
Visi jautājumi par pirkuma noteikumiem, atgriešanu vai garantiju tiek pieņemti tikai pa e-pastu, kas norādīts vietnē.
Informācija pa tālruni netiek sniegta, lai nodrošinātu rakstisku komunikācijas ierakstu un atbilžu precizitāti.
10. STRĪDI
10.1 Strīdi tiek risināti saskaņā ar Latvijas Republikas likumiem. Pircējam ir tiesības vērsties Latvijas Patērētāju tiesību aizsardzības iestādēs. Ja vienošanās netiek panākta, strīdi tiek izskatīti kompetentā Latvijas tiesā.
10.2 “Droša iepirkšanās vieta” — 1ariepas logotips, kas sniedz Pircējam preču garantiju.
11. SVARĪGA INFORMĀCIJA
11.1 1ariepas pārdod arī riepas, kas aprakstītas kā “Kā jaunas”, kuru protektora dziļums no jaunām riepām atšķiras līdz 1 mm. Var būt redzamas nelielas lietošanas pēdas (piemēram, no stāvvietas, montāžas vai vizuāliem defektiem). Šādas pazīmes neietekmē drošību.
11.2 Par jaunu riepu tiek uzskatīta riepa, kas ražota ne vairāk kā pirms 5 gadiem un glabāta atbilstoši noteikumiem.
11.3 Riepas vidējais kalpošanas ilgums ir 8 gadi.
11.5 Pērkot pulētus alumīnija diskus, to izmantošana ziemas sezonā nav ieteicama, jo ceļu sāls un ķīmiskās vielas var bojāt pulēto virsmu. Garantija neattiecas uz šādiem sezonāliem bojājumiem.
11.7 Informācija par motociklu riepu pieejamību noliktavā var būt novecojusi vai neatbilst faktiskajai pieejamībai. Mēs iesakām izvēlēties motociklu riepas uz vietas, jo vietnē esošie apraksti var neatspoguļot visus tehniskos aspektus, kas svarīgi izvēlei.
11.8 Lūdzu, ņemiet vērā: ja riepu ražošanas gads ir diapazonā no 2020. līdz 2025. gadam (norādīts DOT kodā), pretenzijas par riepu vecumu netiek pieņemtas. Jaunām riepām ar DOT 2022–2025 tās tiek uzskatītas par jaunām, bet lietotām riepām ar DOT 2020–2025 — par svaigām. Mēs nevaram garantēt, ka visām riepām pasūtījumā būs vienāds ražošanas gads, jo riepas tiek piegādātas lielās partijās un nav individuāli pārbaudītas. Ja klientam ir svarīgs konkrēts gads, riepas var izvēlēties uz vietas. Ja pasūtījums tiek veikts no piegādātāja, DOT gadu var izvēlēties tikai pēc īpaša pieprasījuma, un piegādes laiks var palielināties līdz 2 nedēļām. Ja riepas tiek sūtītas no ārvalstīm un piegāde ilgst vairāk nekā 5 darba dienas, konkrētā gada izvēle ir maz ticama.